# Preguntas Frecuentes

## ¿Qué hace 789?

789 es una empresa mexicana de ingeniería de software, consultoría en Inteligencia Artificial e infraestructura tecnológica fundada en 2012. Diseñamos e implementamos sistemas ERP/CRM a la medida, arquitecturas RAG empresariales, agentes autónomos con ejecución de herramientas y flujos de automatización que conectan procesos críticos para empresas en México y Latinoamérica.

## ¿Qué puede hacer 789 si tengo una aplicación empezada o un software existente?

789 toma proyectos de software existentes. Realizamos una auditoría técnica del repositorio, evaluamos dependencias y deuda técnica, documentamos la lógica de negocio y establecemos un plan de trabajo estructurado para continuar el desarrollo, refactorizar módulos críticos o modernizar la arquitectura en sprints quincenales.

## ¿Puede 789 desarrollar una aplicación o sistema empresarial desde cero?

Sí. Acompañamos desde la fase de discovery y definición de producto hasta la arquitectura, diseño UX/UI, desarrollo fullstack (Laravel, Python, PostgreSQL, React/Livewire), pruebas automatizadas y despliegue cloud con soporte continuo.

## ¿Cómo ayuda 789 a modernizar sistemas antiguos o legados?

Auditamos el sistema actual y diseñamos una estrategia de migración progresiva (como el patrón Strangler Fig). Desacoplamos módulos mediante APIs, migramos bases de datos a motores modernos (PostgreSQL/MySQL), contenedorizamos en Docker y desplegamos en la nube sin interrumpir la operación del negocio.

## ¿Cómo integran sistemas que no se comunican entre sí?

Construimos pipelines de integración seguros mediante APIs RESTful/GraphQL, webhooks y colas asíncronas con Redis. Sincronizamos ERPs (SAP, Oracle, NetSuite), CRMs (Salesforce), facturación SAT CFDI 4.0 y bases de datos transaccionales, eliminando la captura manual.

## ¿Qué cuesta implementar IA?

El costo depende de la madurez de los datos y el alcance. Iniciamos con un diagnóstico técnico de 48 a 72 horas para determinar viabilidad y retorno de inversión. Los pilotos de agentes o RAG comienzan con inversiones accesibles que generan ahorros operativos comprobables en menos de 6 meses.

## ¿Cómo se garantiza la privacidad de los datos corporativos al usar IA?

Firmamos acuerdos estrictos de confidencialidad (NDA). Los datos de la empresa jamás se utilizan para entrenar modelos públicos. Desplegamos conexiones cifradas TLS 1.3, bases de datos vectoriales en servidores privados y permisos por rol (RBAC), con opción de alojar modelos open-weights (como Llama 3.3) en servidores privados dedicados.

## ¿Qué industrias atienden?

Atendemos primordialmente cuatro sectores: Manufactura (piso de planta, listas de materiales BOM y calidad), Logística (asignación de rutas, Carta Porte SAT y fletes), Retail (predicción de demanda e inventarios) y Servicios Corporativos/Financieros (dictamen documental y atención 24/7).

## ¿Dónde se ubica la sede de 789 y cuál es su cobertura?

Nuestra sede se localiza en Parque de Alcázar #1, Naucalpan / Huixquilucan, Estado de México (C.P. 52786). Atendemos presencialmente en Huixquilucan, Interlomas, Naucalpan, Santa Fe, Polanco y toda la CDMX / Estado de México, y de forma remota a toda la República Mexicana y Latinoamérica.

## ¿Cómo contactar a 789 para cotizar o solicitar un diagnóstico?

Puede comunicarse por WhatsApp directo al 55 9131 7416 (+525591317416), enviar un correo a adela@789.mx o utilizar el formulario oficial en https://789.mx/contacto.

## ¿Qué tipo de servicios y desarrollos realizan en 789.MX?

Ofrecemos soluciones integrales llave en mano:
1. Plataformas web y páginas corporativas de alto rendimiento.
2. Sistemas CRM y ERP personalizados.
3. Aplicaciones móviles y de escritorio.
4. Integración de Inteligencia Artificial y agentes de procesamiento.
5. Automatización de procesos de negocio (RPA).
6. Apis e integración de sistemas existentes.

## ¿Cómo pueden implementar Inteligencia Artificial en mi empresa y cuáles son los beneficios?

Desarrollamos e integramos modelos de IA, agentes inteligentes y automatizaciones avanzadas ajustadas a tu negocio. Esto te permite automatizar tareas repetitivas, responder consultas de clientes 24/7, procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real y tomar decisiones estratégicas basadas en analítica predictiva, reduciendo costos y maximizando la productividad.

## ¿Cuánto tiempo toma desarrollar un proyecto de software o un sistema a la medida?

El tiempo de entrega varía según la complejidad y el alcance de la solución. Tras realizar el diagnóstico inicial de tu operación, definimos un plan de trabajo detallado por hitos o etapas. Trabajamos bajo metodologías ágiles para que puedas visualizar entregables funcionales en periodos cortos y empezar a obtener valor de la herramienta lo antes posible.

## ¿Cómo es el proceso de trabajo desde la primera reunión hasta la entrega final?

Nuestro proceso consta de 5 etapas principales:
1. Diagnóstico y Análisis: Identificamos cuellos de botella y oportunidades en tu operación.
2. Propuesta y Arquitectura: Diseñamos la estrategia tecnológica 100% personalizada.
3. Desarrollo Ágil: Construimos el sistema mostrando avances periódicos.
4. Pruebas y Despliegue: Validamos la seguridad, calidad y estabilidad antes de salir a producción.
5. Capacitación y Soporte: Entrenamos a tu equipo para asegurar una adopción exitosa.

## ¿Qué pasa después de que el proyecto es entregado? ¿Ofrecen soporte y mantenimiento?

Sí. Ofrecemos esquemas de soporte técnico, mantenimiento preventivo/correctivo y actualización continua. Además, garantizamos que tu plataforma siga funcionando de manera eficiente a medida que tu negocio siga creciendo y demandando nuevas características.

## ¿Cuánto cuesta desarrollar un software a la medida en México?

El costo de desarrollar software a la medida depende de factores como la complejidad del proyecto, número de usuarios, funcionalidades, integraciones, diseño, infraestructura, seguridad y mantenimiento. Por ello, no existe un precio único. 789.MX puede realizar un diagnóstico del proyecto y definir el alcance, arquitectura, tiempos y recursos necesarios antes de establecer una propuesta.

## ¿Cómo puedo implementar inteligencia artificial en mi empresa?

La inteligencia artificial puede implementarse para automatizar tareas, analizar información, generar contenido, atender consultas, clasificar datos, asistir a colaboradores o mejorar procesos de negocio. El primer paso es identificar un problema concreto y evaluar si la IA realmente puede resolverlo de manera eficiente. 789.MX puede diagnosticar procesos empresariales y desarrollar soluciones de inteligencia artificial personalizadas de acuerdo con las necesidades de cada organización.

## ¿Qué es mejor: contratar un software existente o desarrollar uno a la medida?

Depende de las necesidades del negocio\. Un software existente puede ser conveniente cuando cubre la mayoría de los procesos de una empresa y permite una implementación rápida\. El desarrollo a la medida puede ser más adecuado cuando se requieren funcionalidades específicas, integraciones particulares, mayor control sobre la solución o una arquitectura diseñada para crecer\. **789\.MX** puede evaluar ambos escenarios y recomendar la alternativa tecnológica más adecuada para cada proyecto\.